電話受付 朝9時 〜 夜8時
よくある質問 Q&A

Q1. 見積もり後の追加料金は本当に発生しませんか?
A. はい、一切発生しません。 当社は、お見積もり時にすべての費用(人件費、運搬費、車両費など)を算出し、確定料金として書面でご提示します。その後、お客さまから回収品の追加がない限り、追加請求は発生しませんのでご安心ください。
Q2. 遠方からの依頼ですが、立ち会いは必要ですか?
A. 基本的にはお立ち会いをお願いしております。ただし、遠方のお客さまの場合は、鍵をお預かりするか、事前に打ち合わせの上、立ち会いなしでの作業も可能です。お気軽にご相談ください。
Q3. 秘密は厳守してもらえますか?
A. 個人情報、回収品の内容、作業内容など、すべての秘密を厳守いたします。近隣の方に作業内容が知られないよう、社名のない車両での搬入や、早朝・夜間の作業にも対応しております。
Q4. リユース品があれば、費用は安くなりますか?
A. はい、安くなります。当社は古物商許可を取得しており、再販可能な品物(リユース品)を適正に査定し、その金額を最終的な回収費用から差し引かせていただきます。
Q5. 支払い方法は何がありますか?
A. 現金、銀行振込、各種クレジットカード(VISA, MasterCardなど)に対応しております。
Q6. 見積もりを依頼した後、キャンセルしても大丈夫ですか?
A. はい、お見積もり後のキャンセルは無料です。他社との比較検討もご自由に行ってください。無理な勧誘は一切行いませんのでご安心ください。
Q7. 正式に依頼(成約)した後、キャンセルは可能ですか?
A. はい、可能です。ただし、作業日が近い場合のキャンセルにつきましては、手配済みの車両費や人件費が発生するため、規定のキャンセル料をいただく場合がございます。キャンセルをご希望の場合は、判明した時点で早めにご連絡ください。
Q8. 即日や週末の作業にも対応していますか?
A. はい、対応しております。春日部エリアを中心とした地域密着業者ですので、最短で即日のお見積もり・即日作業が可能です。土日祝日も対応しておりますので、まずはお気軽にご相談ください。
Q9. 回収前にこちらで分別や梱包をする必要がありますか?
A. お客さまによる事前の分別や梱包作業は一切不要です。 不用品はそのままの状態にしておいていただいて結構です。経験豊富なスタッフが、運び出しから仕分けまですべて対応いたします。
電話受付 朝9時 〜 夜8時
メール 24時間受付中
LINE 24時間受付中



